Deine Fragen
Labordiamant
Was ist ein Labordiamant?
Ein Labordiamant ist ein echter Diamant - chemisch, physikalisch und optisch identisch mit einem Naturdiamanten. Der einzige Unterschied liegt in der Herkunft: Er entsteht nicht im Erdinneren, sondern in einem kontrollierten Laborprozess. Gleiche Härte. Gleicher Glanz. Gleiche Zusammensetzung.
Ist ein Labordiamant ein „echter" Diamant?
Ja. Labordiamanten bestehen aus reinem Kohlenstoff - genau wie Naturdiamanten. Sie sind keine Glassteine, keine Zirkonia, kein Ersatz. Sie sind zu 100% Diamanten.
Warum Labordiamanten?
Weil es die bewusste Entscheidung ist. Kein Bergbau, kein ökologischer Fußabdruck der konventionellen Diamantenindustrie, vollständige Transparenz über Herkunft und Qualität. Und ein Preis, der Sinn ergibt - ohne Kompromiss beim Stein selbst.
Und noch ein Argument, das kaum jemand laut sagt: Naturdiamanten verlieren nach dem Kauf massiv an Wert. Der Wiederverkaufswert liegt bei rund 20–40 % des ursprünglichen Kaufpreises, Tendenz sinkend. Ein Diamant ist keine Investition. Das war er nie. Wer 2.000 € für echten Diamantschmuck ausgibt und den Rest des Budgets in ETFs investiert, hat beides: etwas Echtes zu tragen und eine smarte Entscheidung getroffen. Das ist Smart Luxury.
Sind die Diamanten zertifiziert?
Unsere Diamanten sind ab 0,5 Karat IGI-zertifiziert für volle Transparenz über Qualität und Herkunft. Sehr kleine Steine (Pavé, Mikrofassung) werden branchenüblich nicht einzeln zertifiziert.
Anhand der Steinnummer auf dem Zertifikat kannst du online auf der IGI - Seite jederzeit den Bericht und die Daten zu dem Diamanten einsehen.
Kann man einen Labordiamanten von einem Naturdiamanten unterscheiden?
Nicht mit dem bloßen Auge und auch nicht mit Standard-Gemmologiegeräten. Nur spezialisierte Laborgeräte können den Unterschied feststellen.
Material und Qualität
Welches Gold verwendet ANNARELLE?
Wir verwenden ausschließlich 14 Karat und 18 Karat Massivgold. Kein Vergoldet. Kein Doublé. Massivgold bedeutet, dass das gesamte Stück aus der Goldlegierung besteht, nicht nur die Oberfläche.
Ist ANNARELLE Schmuck hautverträglich?
Ja. Unsere Goldlegierung wurde von DEKRA auf verschiedenste Substanzen wie u.a. Nickel, Blei und Cadmium umfangreich getestet und ist von höchster Qualität.
Wie pflege ich meinen ANNARELLE Schmuck?
Mit einem weichen, leicht feuchten Tuch regelmäßig reinigen. Kontakt mit Parfüm, Sonnencreme und Chlor vermeiden. Diamanten sind das härteste natürliche Material der Welt, aber sie können andere Diamanten verkratzen. Bitte bewahre deine ANNARELLE Stücke deshalb einzeln auf, idealerweise in der mitgelieferten Box.
Schmuck bitte abnehmen vor dem Sport, beim Schlafen und bei schwerer handwerklicher Tätigkeit.
Wie finde ich meine Ringgröße?
Mit unserem Ringgrößen-Guide findest du deine Größe in wenigen Minuten - mit einem vorhandenen Ring, einem Faden oder unserer Papierschablone zum Ausschneiden. Den Guide kannst du auch drucken oder als PDF herunterladen.
MINI ME KOLLEKTION
Ab welchem Alter ist die MINI ME Kollektion geeignet und was ist zu beachten?
Die MINI ME Kollektion ist für Töchter ab sechs Jahren entworfen. Proportion, Gewicht und Fassung sind speziell auf kleinere Proportionen abgestimmt.
Dieser Schmuck ist nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Kleinteile können verschluckt werden. Ketten und Ohrstecker nicht beim Schlafen, Sport oder Toben tragen. Auch nicht bei Aktivitäten mit Helm oder bei körperlich aktiven Spielen. Schmuck ist kein Spielzeug.
Die Aufsicht liegt bei den Eltern und Erziehungsberechtigten.
Beachte auch unsere Hinweise zu Sicherheit & Verantwortung bei Kinderschmuck.
Ist die Qualität bei MINI ME dieselbe wie bei den Erwachsenenstücken?
Ja. Gleiches 14 Karat Massivgold. Gleiche Labordiamanten. Gleiche Verarbeitung. Der einzige Unterschied ist die Proportion - entworfen für kleinere Ohren und Hälse.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Stücke, die auf Lager sind, liefern wir in 3–4 Werktagen. Nicht vorrätige Stücke werden eigens für dich gefertigt, rechne mit einer Lieferzeit ca. 4-6 Wochen. Made to order, nicht von der Stange.
Wie wird der Schmuck verpackt?
Jedes Stück kommt in unserer Signature-Geschenkbox: Dusty Rose und Seidenpapier. Bereit zum Verschenken, ohne extra Verpackung.
Ist das Paket versichert?
Wir versenden ausschließlich versicherte Pakete, weil wir sicherstellen möchten, dass dein Paket bei dir ankommt. Rücksendungen über uns sind auch versichert. Solltest Du selber verschicken wollen, kontaktiere uns bitte vorher, da "normale" Versender Schmuckwaren i.d.R. von der Haftung ausnehmen oder nur sehr limitiert versichern.
Rückgabe und Garantie
Kann ich den Schmuck zurückgeben?
Ja. Du hast 30 Tage Rückgaberecht ab Lieferdatum - ohne Angabe von Gründen. Der Schmuck muss ungetragen, mit Etikett und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wie erfolgt eine kostenlose Rücksendung?
Logge dich einfach bei my.annarelle.com ein und folge dem Rücksendeprozess. Dort erhälst du das Rücksendeetikett. Bitte denke daran, dass der Schmuck nur im Originalzustand und mit den angebrachten Etiketten zurückgeschickt werden darf.
Gibt es eine Garantie?
Ja. Wir geben zwei Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemäßer Benutzung.
Was ist, wenn mein Schmuck beschädigt ankommt?
Bitte melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter store@annarelle.com mit einem Foto. Wir kümmern uns sofort.
